کاربران عزیز، یکی از سوالاتی که به طور مکرر از ما پرسیده می‌شود این است که چرا ارز همستر آنها در کیف پول تونکیپر نمایش داده نمی‌شود. در این مقاله، به صورت گام به گام به این موضوع می‌پردازیم و توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توانید مشکل را حل کنید.
مرحله ۱: بررسی وضعیت کیف پول
اولین قدم این است که از وصل بودن همستر به تونکیپر اطمینان حاصل کنید. گاهی اوقات، به روزرسانی‌های جدید یا مشکلات فنی ممکن است باعث عدم نمایش موجودی شوند.
مرحله ۲: علت عدم نمایش موجودی
- بروز نشدن داده‌های کیف پول: در برخی مواقع، به دلیل بروز نشدن داده‌های کیف پول، موجودی واقعی نمایش داده نمی‌شود. این مشکل می‌تواند ناشی از اتصال ضعیف به اینترنت یا اختلالات سرور باشد.
- نیاز به بازیابی کیف پول: اگر کیف پول شما به درستی متصل است اما هنوز موجودی نمایش داده نمی‌شود، ممکن است نیاز به بازیابی کیف پول داشته باشید. برای این کار، باید از کلمات ۲۴ عبارتی بازیابی استفاده کنید.
مرحله ۳: بازیابی کیف پول
برای بازیابی کیف پول خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
هشدار: قبل از حذف کیف پول از داشتن کلمات بازیابی مطمعن شوید.
- جمع‌آوری کلمات بازیابی: قبل از هر اقدامی، مطمئن شوید که کلمات ۲۴ عبارتی بازیابی کیف پول خود را دارید. این کلمات بسیار مهم هستند و باید آنها را به دقت نگه‌دارید.
- حذف کیف پول فعلی: پس از اطمینان از داشتن کلمات بازیابی، می‌توانید کیف پول فعلی را حذف کنید. این کار باید با احتیاط انجام شود، زیرا پس از حذف، امکان بازیابی کیف پول بدون کلمات بازیابی وجود نخواهد داشت.
- بازیابی کیف پول: بعد از حذف کیف پول، می‌توانید با استفاده از کلمات ۲۴ عبارتی، کیف پول تونکیپر خود را دوباره بازیابی کنید. به بخش «بازیابی کیف پول» در برنامه بروید و کلمات بازیابی را وارد کنید.
- بررسی موجودی: پس از بازیابی کیف پول، موجودی شما باید به درستی نمایش داده شود. اگر هنوز مشکلی وجود دارد، می‌توانید مجدداً اتصال اینترنت و تنظیمات برنامه را بررسی کنید.
عدم نمایش ارز همستر در کیف پول تونکیپر ممکن است به دلیل بروز نشدن داده‌ها یا نیاز به بازیابی کیف پول باشد. با دنبال کردن مراحل بالا، می‌توانید به راحتی این مشکل را حل کنید. اگر سوال دیگری دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، خوشحال می‌شویم که به شما کمک کنیم!
